Новости компании КСЭ-А

1) Колл-центр:
Чат и голос будут работать в режиме 24/7
2) Пункт самовывоза в Москве (ПВЗ, до 10 кг.):
С 23.02 по 26.02. выдача отправлений будет осуществляться со склада самовывоза в Москве по адресу ул.Угрешская д.2,стр.88/89 
Выдача отправлений – только предоплаченные. 
Прием отправлений на доставку – с оплатой по договору/гарантийному письму; заказы оплаченные при оформлении на сайте 
3) Склад самовывоза в Москве (свыше 10 кг.) – в стандартном режиме.
4) Центр складской обработки Томилино – рабочий день по графику выходного дня.
5) Доставка отправлений по Москве и Московской области:
С 23.02.2023 по 26.02.2023 рабочие дни по графику выходного дня, на доставку с 09:00 до 22:00
6) Филиалы Московской области:
С 23.02.2023 по 26.02.2023 рабочие дни по графику выходного дня.
На доставку с 09:00 до 22:00; на прием и самовывоз с 10.00 до 17.00

В связи со сложившейся экономической и политической ситуацией Указом Президента РФ от 08.03.2022 № 100 "О применении в целях обеспечения безопасности Российской Федерации специальных экономических мер в сфере внешнеэкономической деятельности" установлены дополнительные меры противодействия на введенные санкции против России. 

Указ подписан в дополнение к мерам, предусмотренным указами от 28 февраля «О применении специальных экономических мер в связи с недружественными действиями США и примкнувших к ним иностранных государств и международных организаций» и от 1 марта «О дополнительных временных мерах экономического характера по обеспечению финансовой стабильности РФ.

Так, до 31 декабря 2022 года Постановлениями Правительства Российской Федерации № 311, № 312, № 313 от 09.03.2022 года вводятся ограничения на экспорт определенных категорий товаров с территории Российской Федерации. 

Перечень товаров, в отношении которых вводится запрет на вывоз, опубликован по ссылке http://government.ru/news/44762/ . 

Вывоз обозначенных товаров временно ограничен во все зарубежные страны, за исключением государств – членов Евразийского экономического союза (ЕАЭС), Абхазии и Южной Осетии. В отношении последних будет действовать разрешительный порядок вывоза, утверждённый отдельным постановлением Правительства. Оно подразумевает, что разрешения на вывоз товаров в страны ЕАЭС, Абхазию и Южную Осетию будут выдаваться Минсельхозом, Минтрансом, Минпромторгом, Минцифры и Минприроды.

В связи с этим сообщаем, что сроки доставки отправлений, переданных в доставку ранее и находящихся в транзите, как и еще не переданных отправлений, будут увеличены. Также просим учесть тот факт, что окончательное решение о выпуске или не выпуске товара за пределы Российской Федерации принимаются непосредственно сотрудниками таможенных органов Российской Федерации. 

Отправления, содержащие товар, на вывоз которого накладываются ограничения, переданные в Курьер Сервис Экспресс на доставку за рубеж и находящиеся на территории Российской Федерации будут возвращены клиентам.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. 

Обо всех изменениях будем уведомлять дополнительно.

Акция распространяется на доставку заказов на склады и пункты выдачи маркетплейсов Москвы, МО, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

«Скидка будет действовать два месяца с момента заключения договора. Уверен, предложение станет приятным бонусом сотрудничества как для текущих клиентов, так и поможет нам заинтересовать новых. Это отличная возможность получить реальную экономию на этапе доставки, а также оценить преимущества работы с компанией», - отмечает Михаил Тимонин, руководитель направления фулфилмент в КСЭ.

В рамках оказываемой услуги КСЭ осуществит подготовку груза, его проверку на соответствие требованиям онлайн-ритейлера, а также оперативную сдачу на склад или ПВЗ.

Возвращаемся к прежнему режиму работы, а именно:
Приём заказов по ЦО на текущий день до 16-00
Приём срочных и сверхсрочных заказов по Москве (с выполнением курьерской экспресс доставки день в день) – до 12-00 на текущий день.

Наша курьерская служба (КСЭ-А) анонсируем возможность оплаты курьерских услуг с помощью Системы быстрых платежей (СБП). Партнерами проекта выступает ПАО «Промсвязьбанк».

Подключение данного сервиса дает КСЭ-А ряд преимуществ, среди которых - увеличение скорости обслуживания клиентов, а также повышение безопасности транзакций, так как процедура не требует использования банковской карты и введения пин-кода.

Для оплаты клиенту необходимо иметь мобильное приложение любого банка, поддерживающего Систему быстрых платежей. Расчет производится путем сканирования QR-кода камерой мобильного устройства плательщика. После подтверждения операции происходит списание денежных средств и их последующее зачисление на расчетный счет компании.

регулярное авиасообщение между Туркменистаном, Таджикистаном и странами ЕАЭС на данный момент, временно отсутствует. Это обусловлено введенным карантинным режимом (COVID-19). В связи с этим, сроки доставки курьерских отправлений между этими странами увеличены и составляют от 19 рабочих дней.
 
Примите, пожалуйста, во внимание данную информацию для планирования ваших отправлений!